费用不含:个人消费及不可抗力因素所产生的的额外费用!
备注:一价全含,行程中所有交通 已含!市场唯一款六无产品,一路 VIP 相伴!
八大全阳光、透明的服务承诺:
【住宿安排承诺】入住酒店均为精选指定酒店,绝不以次充好,擅自更换合同内或备选中酒店;【问题反馈承诺】从我社接到反馈信息来电起,保证 30 分钟内给予回复响应,第一时间处理就是我们的态度
3. 客人必须填写 “ 游客意见书” ”后 ,投诉回团后 7 天内有效,处理结果以在当地填写的 “ 游客意见书 ” 为准,逾期不予受理 。 如果客人在意见单上填写 “ 欠佳 ” 一栏后 , 可视为投诉范畴 , 并在意见单上填写投诉理由 ; 恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议 。 请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写 , 由此而造成的一切损失由客人自负。
特别注意事项:
1.请带好有效身份证原件:14 周岁-18 周岁以上需带好二代身份证,14 周岁以下儿童带好有效戸口本原件。
2.儿童、70 岁以上游客必须有全程监护人陪同旅游,有不适病史需提前通报,自身病例或自己造成的人身意外游客本人负责,旅游途中请游客注意自己的人身和财产安全。谢绝 70 岁以上游客不提供健康证明参加此旅游团行程。
3.湘西为山区,酒店空调和热水定时开放,具体时间视气候和景区水库供水时间所定,请特别注意。
4. 散拼团有一定的特殊性,由于客人来的交通不一样,如遇航班、火车晚点,短时间的等待属于正常情况,由于客人原因造成未能赶到正常发班时间的,产生额外费用,客人自行承担。出发地和航班不同价格有所不同,且同航班因为出票时间点不同价格也会有不同,客人不得相互攀比价格,如果相互比价,本公司不予解决。
5.现在湖南地区实行节能减排政策,很多酒店没有一次性用品,请客人自备洗漱用品。
6.中途均不允许客人以任何借口离团,若中途客人离团视同游客违约,用餐、房、车、机票等一切费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的所有责任。
7.客人入住前请出示身份证并主动交纳房卡押金。若因附近交通受限,车不能到酒店门口,需步行至酒店。
8.以上行程在不减少景点的前提下可以调整景点游览顺序。
9.请客人务必真实的填写导游质量服务意见单,恕不接受因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉,如在行程中对我们的服务及接待标准有异议,请在当地拨打质量监督电话在当地解决,如当地解决不了可在当地备案,否则我社不予受理,多谢合作与支持(有效投诉时间为团队返回出发地起 10 天内有效)。
【24小时旅游咨询热线】13577041505 | 【公司网站】http://www.yn1u.com/ |
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